Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 avril 2025

Pavirelona (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de webinaires en ligne accessible via pavirelona.world.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de profil professionnel
Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)
Contenus que vous créez ou partagez sur la plateforme

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos services, nous collectons automatiquement :

Adresse IP et données de localisation géographique
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Source de référencement
Interactions avec les webinaires et contenus
Données techniques sur votre appareil

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant depuis des partenaires commerciaux, des réseaux sociaux ou d'autres sources publiques, dans la mesure permise par la loi.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer nos services de webinaires
Créer et gérer votre compte utilisateur
Traiter vos inscriptions aux événements et webinaires
Faciliter la communication entre participants et intervenants
Envoyer des notifications concernant les webinaires auxquels vous êtes inscrit
Traiter les paiements et prévenir la fraude
Personnaliser votre expérience utilisateur
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Analyser l'utilisation de la plateforme et générer des statistiques
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Protéger nos droits et assurer la sécurité de la plateforme

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit
Consentement : pour les communications marketing et certaines utilisations de cookies
Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude
Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires applicables

4. Partage de vos informations

4.1 Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Prestataires de services : hébergement, paiement, analyse, support client, diffusion de contenu
Organisateurs de webinaires : lorsque vous vous inscrivez à leurs événements
Autres participants : nom et informations de profil visibles pendant les webinaires interactifs
Partenaires commerciaux : avec votre consentement explicite
Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

4.2 Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre juridiction. Nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données conformément à cette politique.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement technique de la plateforme
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser le trafic et l'utilisation du site
Personnaliser le contenu et les publicités
Améliorer la sécurité

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et maintenir votre compte actif
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
Résoudre des litiges et faire appliquer nos accords
Atteindre les finalités décrites dans cette politique

Les données relatives à un compte inactif peuvent être supprimées après une période de 24 mois d'inactivité, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

L'accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illégale
La modification, la perte ou la destruction

Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les pare-feu, les audits de sécurité réguliers et la formation du personnel. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Droit de réclamation : déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : help@pavirelona.world

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos webinaires, événements et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails
Modifiant vos préférences dans votre compte
Nous contactant directement

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la version en vigueur.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de partager vos informations personnelles.

13. Enregistrements de webinaires

Certains webinaires peuvent être enregistrés à des fins de documentation, de formation ou de diffusion ultérieure. En participant à un webinaire enregistré, vous consentez à l'enregistrement de votre voix, image et contributions si vous activez votre caméra ou micro. Vous serez informé lorsqu'un enregistrement est en cours.

14. Données analytiques et amélioration

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces données agrégées et anonymisées nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, optimiser les performances et développer de nouvelles fonctionnalités.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Pavirelona
5 allée des Frères Gauthier, Stade Henri Lux
42000 Saint-Étienne, France
Email : help@pavirelona.world
Téléphone : +33 9 67 82 40 93
Signal : https://signal.me/#p/+33967824093

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours suivant leur réception.