Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Bienvenue sur Pavirelona. En accédant à notre plateforme de webinaires et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à pavirelona.world et en utilisant nos services de webinaires en ligne, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions d'Utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

2. Description des Services

Pavirelona fournit une plateforme éducative en ligne permettant l'accès à des webinaires en direct, des sessions interactives, des outils de communication et des ressources d'apprentissage. Nos services incluent :

• Diffusion de webinaires en direct et enregistrés
• Outils d'interaction avec les experts et autres participants
• Accès aux matériaux pédagogiques et ressources complémentaires
• Forums de discussion et espaces collaboratifs
• Certificats de participation lorsque applicable

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Responsabilité du Compte

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

3.3 Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

4. Utilisation Acceptable

4.1 Conduite de l'Utilisateur

Vous acceptez d'utiliser la plateforme de manière responsable et légale. Vous vous engagez à ne pas :

• Publier ou transmettre du contenu illégal, diffamatoire, obscène ou offensant
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou intervenants
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Perturber le fonctionnement normal des webinaires ou de la plateforme
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à des systèmes ou données
• Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés sans autorisation
• Reproduire, distribuer ou exploiter commercialement le contenu sans permission
• Transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles

4.2 Contenu Généré par l'Utilisateur

Lorsque vous partagez du contenu sur notre plateforme (commentaires, questions, documents), vous garantissez que vous possédez les droits nécessaires sur ce contenu. Vous accordez à Pavirelona une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire et diffuser ce contenu dans le cadre de nos services.

5. Droits de Propriété Intellectuelle

5.1 Contenu de la Plateforme

Tous les contenus présents sur la plateforme, incluant les présentations de webinaires, vidéos, textes, graphiques, logos, et logiciels, sont la propriété de Pavirelona ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Licence d'Utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au contenu des webinaires uniquement à des fins personnelles et éducatives. Vous ne pouvez pas télécharger, copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite préalable.

5.3 Marques

Le nom Pavirelona et tous les logos associés sont des marques déposées. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ces marques sans notre consentement écrit préalable.

6. Paiements et Remboursements

6.1 Tarification

Certains webinaires et services peuvent être payants. Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les achats déjà effectués.

6.2 Méthodes de Paiement

Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées. En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

6.3 Politique de Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat pour les webinaires non encore visionnés. Les remboursements ne sont généralement pas disponibles après que vous ayez accédé au contenu du webinaire, sauf circonstances exceptionnelles évaluées au cas par cas.

7. Disponibilité et Modifications des Services

7.1 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir la plateforme disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques indépendantes de notre volonté.

7.2 Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment sans préavis. Nous pouvons également mettre à jour ces Conditions d'Utilisation périodiquement.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse help@pavirelona.world. La résiliation ne vous donne pas droit à un remboursement pour les services payés mais non utilisés.

8.2 Résiliation par Pavirelona

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement sans préavis si vous violez ces Conditions d'Utilisation ou si votre conduite nuit à notre plateforme ou à d'autres utilisateurs.

9. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Pavirelona et ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de votre utilisation ou incapacité à utiliser nos services.

Nous ne garantissons pas que les informations fournies lors des webinaires sont complètes, exactes ou à jour. Le contenu éducatif est fourni à titre informatif uniquement.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à nos services ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour accéder aux services au cours des 12 derniers mois.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Pavirelona, ses affiliés, dirigeants, employés et partenaires de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques) résultant de votre utilisation de la plateforme, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

11. Confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous gérons vos informations.

12. Liens Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité concernant leur contenu ou leurs pratiques.

13. Droits d'Auteur et Réclamations

Si vous estimez que du contenu sur notre plateforme viole vos droits d'auteur, veuillez nous contacter immédiatement à help@pavirelona.world avec les informations suivantes :

• Description détaillée de l'œuvre protégée prétendument violée
• Localisation précise du contenu en question sur notre plateforme
• Vos coordonnées complètes
• Une déclaration de bonne foi concernant la violation présumée
• Votre signature physique ou électronique

14. Dispositions Générales

14.1 Intégralité de l'Accord

Ces Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Pavirelona concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de la disposition originale, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14.3 Renonciation

Le fait pour Pavirelona de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

14.5 Notifications

Les notifications officielles vous seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous acceptez que ces communications électroniques satisfassent aux exigences légales de communication écrite.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

Pavirelona
5 allée des Frères Gauthier, Stade Henri Lux
42000 Saint-Étienne
France

Téléphone : +33 9 67 82 40 93
Signal : +33 9 67 82 40 93
E-mail : help@pavirelona.world

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et à maintenir une communication transparente avec notre communauté d'apprenants.